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Garantía - Devoluciones. 

                                   

  • Todos los productos de esta web: www.instrumentosmusicaleslgx.com tienen 2 años de garantía contra defectos de fabricación según la normativa de la ley de garantías de bienes de consumo del 11 de julio de 2003.
  • La garantía siempre la ofrece y se responsabiliza el fabricante.
  • Dicha garantía solo cubre los defectos de fabricación en ningún caso la garantía cubre cualquier desgaste, deterioro o mal uso, del instrumento, o de piezas del mismo.
  • La garantía del instrumento es la misma facturación.
  • Para la utilización de la garantía es obligatorio presentar la facturación.
  • Para realizar cualquier reparación en el instrumento antes de los dos años desde su compra, y mantener la garantía oficial de 2 años, debe realizarse por nuestro servicio técnico. En caso contrario, Instrumentos Musicales LGX, no se responsabiliza.
  • Instrumentos Musicales LGX, pone al servicio de todos los clientes un teléfono de contacto para atender cualquier reclamación, devolución, cambio, dudas, indicidencias.  Telf de contacto: 625.801.934. de 09.00h a 21.00h.
  • El cliente dispone de un plazo de 15 dias de prueba del instrumento, y en caso de no quedar satisfecho tiene derecho a la devolución del mismo.
  • En caso de devolución, esta se realizará con el mismo embalaje, el original, y en las mismas condiciones que el cliente lo recibió. El instrumento debe permanecer en las mismas condiciones tanto de apariencia como de uso, en caso contrario Instrumentos Musicales LGX se reserva el derecho a una deducción proporcional a los daños causados e incluso a la no aceptación de la devolución del instrumento en casos en el que el instrumento esté en muy malas condiciones.
  • El instrumento debe devolverse con todos los accesorios que incluía, y en perfecto estado, en caso contrarió se deducirá la cantidad proporcional a la ausencia de cualquier accesorio. En caso de que un accesorio no se devuelva en las mismas condiciones en las que se envió, se deducirá el importe del mismo.
  • Para tramitar la devolución es obligatorio la presentación de la factura original.
  • En caso de devolución por defecto de fabricación, Instrumentos Musicales LGX se hará cargo de los gastos de transporte ocasionados. En el caso que se tramite una devolución, y a recepción por parte de Instrumentos Musicales LGX, observemos que el instrumento se encuentra en perfectas condiciones, sin ningún defecto de fabricación, los gastos de transporte irán a cargo del cliente.
  • Las devoluciones del importe de los instrumentos siempre se realizará después de que Instrumentos Musicales LGX haya inspeccionado el instrumento para confirmar que se encuentra en perfectas condiciones, y con todos los accesorios. Dicha devolución se tramitará por transferencia bancaria.
  • Solo se aceptarán devoluciones en un plazo de 15 dias, contando desde que se tramita el envío hasta que ser recibe el mismo.
  • A partir de los 15 dias, cualquier reparación o ajuste en el instrumento, irá  a cargo del cliente, así como los gastos de transporte.
  • La tramitación de cualquier devolución se realizará previo aviso telefónico a Instrumentos Musicales LGX Telf de contacto: 625.801.934. de 09.00h a 21.00h.
  • Las devoluciones siempre se realizarán a portes pagados. En caso de defecto de fabricación, Instrumentos Musicales LGX le abonará el importe de los mismos.
  • En caso de cambio de instrumento, los gastos de transporte van a cargo del cliente.
  • Los portes de envío por devolución serán asumidos por el comprador en ambos sentidos exceptuando los casos de producto defectuoso.
  • Si al recibir la la mercancía usted. observa daños causados por el transporte notifíquelo inmediatamente al transportista y contacte con nosotros inmediatamente. Cuando la devolución la realiza el cliente a nosotros, el cliente es el responsable de los daños que puedan producirse en el transporte.
TELÉFONO:  625 801 934                     EMAIL:    info@instrumentosmusicaleslgx.com